通過線上購買、預約租用益響空間的打擊樂器、琴棒及周邊商品，代表您已同意受本條款與細則（折扣與優惠政策、販售商品送貨政策與方式、租用樂器運送政策與方式、商品退換貨政策與規則、樂器租賃政策）拘束，並確認已認真閱讀且充分理解本條款與細則；本條款與細則適用的範圍不因行銷廣告計劃名稱受限。本條款與細則構成您與益響空間之間具有法律拘束力的契約文件。如您不同意本條款與細則的任何內容，您不應購買或租用益響空間網路商店提供的任何打擊樂器、琴棒及周邊商品。如對本條款與細則有任何疑問，請來信詢問，並附上您的聯繫方式。
1. 折扣與優惠政策：
1.1. 本公司所推出之所有商品滿額滿件、組合商品優惠，折扣之商品一律優先折扣原始定價最低者，無法指定折扣高價商品。
1.2. 特定贈品優惠不得指定贈品項目，由本公司進行分配；贈品不得要求更換為現金折扣、不接受退換貨。
1.3. 若有多種優惠活動（組合商品優惠、任選商品優惠、指定商品優惠、指定分類優惠）同時進行，則只會擇一進行進算，折扣不會進行疊加。
1.4. 商品若以優惠價格購入，退貨退款時僅退購入時的金額（而非退回商品定價）。
2. 販售商品送貨政策與方式：
在所有商品有現貨的狀態，下單後（不含訂購當天），約 2-3 個工作天內寄出，不含例假日。
若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨。
2.1. 預約來店自取：
公司地址：台北市內湖區瑞光路2號4樓之2 （三普21大樓）可預約時段：平、假日早上10 : 00至22 : 00預約取貨 Line ID：@espacedc
2.2. 郵局寄送：
適用地區：台灣本島、臺灣離島地區
配送天數：本島2-5 個工作天、離島7-14 個工作天
2.3. 郵局（存局候領）：
適用地區：台灣本島
配送天數：2-5 個工作天（局內保留 15 天，逾期郵局會徵收保管費）
包裹寄抵不會發送簡訊或電話通知，收件人需主動進行查詢，請主動向本公司（Line ID：@espacedc）詢問包裹配送編號；取件時需攜帶證件前往約定之郵局分局領取。
2.4. i 郵箱：
適用地區：台灣本島
配送天數：2-5 個工作天
部分商品可使用 i 郵箱取件，適用商品請洽本公司Line ID：@espacedc。
2.5. 超商：
部分琴棒材積規格超過超商店到店長度限制無法使用超商配送服務，請於下單時特別注意。選購之所有商品均可超商配送才能使用本方式配送。
3. 樂器租用政策：
基本政策：
益響空間提供樂器予租借方做音樂會、音樂比賽、典禮、錄音及拍攝之用途，不得轉借、轉租、出售。
租借日期從租用起算至歸還為止最多14天（含假日）。
使用樂器期間，租借方需善盡義務，愛惜使用樂器。
租借方在繳保證金及租金予益響空間後，益響空間即將樂器交給租借方。
租借方欲歸還樂器時，需全套歸還。凡完好無損壞，方可領回本票或保證金。
租金／保證金／逾期罰款：
租金、保證金、逾期滯納金僅接受現金、支票支付，不支援 SHOPLINE Payments 付款方式
依照不同樂器項目差異，租金及保證金皆有不同，詳細金額以益響空間提供之報價單為準。
各項樂器之租金計算方式為：從租用起算至歸還為止三天內租金相同，第四天起每多一天多 10% 金額。
若有無告知而延後歸還，每日加收總租金20% 之逾期罰款。
租用時：
前來借用時會由益響空間人員與租借方現場確認樂器的使用、既有折舊狀態。
租賃品項之搬運拆裝需由益響空間指定專業樂器搬運公司執行，惟租借方得以自行約定益響空間核可之搬運公司及搬運方式，並於簽立合約時如實填寫，若搬運時有不符之情事，益響空間得以終止合約。
租賃樂器限室內演出使用，於露天、開放空間（如：野台戲棚、騎樓）使用需先徵求許可，若經查證未徵求益響空間許可即於室外場地使用，將沒入保證金。
若正常演奏使用仍導致樂器破損、變形、斷裂、零件脫落無法復原，需拍照（或錄影）存證並告知益響空間，若歸還時才經檢查發現，需賠償相當金額，由押租保證金中扣除支付，不足需以現金補差額。
歸還時：
樂器歸還時不得變更借出時設置，如：有輪樂器的輪子煞車及踏板需完全放開；樂器吊繩榜法不得變更；樂器及樂器支架拆卸借出，歸還時不得為組裝狀態。
樂器歸還時不得變更借出時收納方式，如：借出時有包覆防撞包材、樂器袋，歸還時應以防撞包材、樂器袋保護之。
如歸還時經檢查後有所損壞如零件短少、刮痕、變形、破損、摔壞、火燒、浸濕，或任何液體浸入樂器；或由非本公司認可之人士修理、損壞所致之損壞，租借方須負起回復原狀及其原使用功能之責，無法回復原狀及其原使用功能者，需賠償相當金額，由押租保證金中扣除支付，不足需以現金補差額。
若租借方遺失所租用樂器或該樂器因上述任何原因嚴重損壞不能修理，租借方需賠償該樂器之相當金額。
上述樂器租賃條例如有任何未盡完善之處，益響空間得隨時修改補充，作成書面補充條款後，通知租借方，並由雙方簽署後與本條例正文有相同效力。
4. 租用樂器運送政策與方式：
樂器租用時需要與本公司約定運載與歸還之方式與時間，詳見樂器租用之表單。
3.1. 親自運送（限小型樂器）：
可預約借用／歸還時段：平、假日早上10 : 00至22 : 00。
3.2. 專業樂器車公司運送：
可委任專業樂器搬運公司協助運送，或是由本公司提供專業樂器搬運公司（費用另計）。
可預約借用／歸還時段：平、假日早上10 : 00至22 : 00。
5. 商品退換貨政策與規則：
本公司售出之商品棒身為天然之藤材或木材，纏線部分皆為手工製作、調整，若對產品之細微差異有高規格要求者，建議您親自至本公司選購。
4.1. 商品鑑賞期
本公司售出之產品擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
4.2. 退貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒、包材、發票），否則恕不接受退貨。
4.2.1. 以下情況無法接受退貨：
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
4.2.2. 退貨流程
步驟1. 聯絡客服人員，並留下您的line ID。
步驟2. 確認可退貨後準備完整商品及發票。步驟3. 提供收件時間及聯絡資訊、地址。步驟4. 將由商店委託之物流進行回收。
4.2.3 退款說明
- 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
- 貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
4.3. 換貨須知
換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
4.3.1. 換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。
